Conversion-Optimierung für Shopify Mehr Käufer aus denselben Besuchern.

Conversion-Optimierung (kurz CRO) heißt, mehr Besucher deines Shops zu Käufern zu machen, ohne mehr für Werbung auszugeben. Die Conversion Rate ist der Anteil der Besuche, die mit einer Bestellung enden. Optimiert wird nicht nach Gefühl, sondern an der Stelle, an der die meisten Käufer aussteigen, und mit einer Begründung, warum sie es tun.

Das hängt vom Umfang ab: eine einmalige Analyse mit Maßnahmenplan oder eine laufende Betreuung mit Umsetzung und Tests. Nach dem Erstgespräch bekommst du ein Angebot mit klar abgegrenzten Leistungen.

Die Analyse liefert zuerst Befunde: wo Käufer aussteigen und warum. Ob eine Änderung wirkt, zeigt sich erst über einen ausreichend langen Zeitraum. Bei A/B-Tests hängt die Dauer an der Zahl der Besuche und Bestellungen deines Shops. Wir sagen dir vorher, wie lange eine Messung bei dir dauert.

Einen Wert, der für jeden Shop gilt, gibt es nicht. Viele Onlineshops liegen grob im niedrigen einstelligen Prozentbereich, aber Preis, Produkt, Herkunft der Besucher und Gerät verschieben die Zahl stark. Aussagekräftiger ist der Verlauf deines eigenen Shops und der Vergleich der einzelnen Schritte vom Besuch bis zum Kauf.

Nicht jeder. Ein Test braucht genug Bestellungen, sonst ist das Ergebnis Zufall. Ein Beispiel: Ein Shop mit 1 % Conversion Rate und 5.000 Besuchen im Monat braucht rund 79.000 Besuche, um einen Unterschied von 20 % verlässlich zu erkennen. Das sind knapp 16 Monate. Bei 30 % sind es rund 35.000 Besuche, also etwa 7 Monate. Lohnen sich Tests bei dir noch nicht, ändern wir gezielt und vergleichen vorher mit nachher.

An sechs Stellen: Produktseite (Nutzen vor Merkmalen), Vertrauen (Bewertungen dort, wo der Zweifel entsteht), Versand und Rückgabe (Kosten früh sichtbar), mobile Darstellung, Checkout (die Zahlarten, die deine Kunden erwarten) und die Zeit nach dem Kauf (E-Mails, die den zweiten Kauf vorbereiten). Welche davon bei dir zählt, zeigt erst die Analyse.

Wenn dein Shop läuft und Umsatz macht, aber weniger, als der Traffic hergeben müsste. Oder wenn du Werbeanzeigen schaltest und wissen willst, warum zu wenig daraus wird. Es passt noch nicht, wenn für dein Produkt keine Nachfrage belegt ist. Dann kommen Angebot und Positionierung zuerst.

Nicht unbedingt. Oft liegt die Ursache an einzelnen Stellen: an einer Produktseite, die eine wichtige Frage offenlässt, an Versandkosten, die erst im Checkout auftauchen, oder an der mobilen Darstellung. Passt der Shop grundsätzlich nicht mehr zur Marke, ist ein Redesign der bessere Weg. Das klären wir in der Analyse.

SEO und Werbeanzeigen bringen Besucher in den Shop. Conversion-Optimierung sorgt dafür, dass mehr dieser Besucher kaufen. Jeder zusätzliche Käufer aus demselben Traffic senkt die Kosten pro Bestellung und hebt den ROAS, ohne dass du mehr Budget brauchst.

Unser Schwerpunkt ist Shopify. Dort kennen wir Themes, Apps, Checkout und Auswertungen im Detail und setzen Änderungen selbst um. Liegt dein Shop auf einem anderen System, kann ein Wechsel zu Shopify Teil des Weges sein, muss es aber nicht.

Zugriff auf die Shopify-Auswertungen und Analytics, lesenden Zugriff auf die Werbekonten und ein Gespräch über deine Kunden, deine Marge und deine Ziele. Daraus entsteht die Grundlage, an der jede Änderung gemessen wird.