Influencer finden: So findest du passende Creator für deinen Onlineshop (ohne Agentur-Datenbank)

Warum kleine Creator oft besser passen als große Namen

Wer Influencer sucht, sucht meist zuerst Reichweite. Für einen Shop zählt aber etwas anderes: Wie viele Menschen im Publikum haben genau das Problem, das dein Produkt löst?

Unsere These, aus der Praxis von Creator-Programmen: Einem bekannten Gesicht unterstellt das Publikum sofort Geld. Einem kleinen Creator, der das Produkt wirklich benutzt, wird eher geglaubt. Er ist außerdem bereit, laufend Inhalte zu liefern statt eines einzelnen Beitrags. Belegen kann das am Ende nur dein eigener Code.

Eine Ausnahme gibt es: Wenn du eine neue Kategorie bekannt machen musst, kann ein großer Name Aufmerksamkeit kaufen. Verkäufe sind damit nicht gesichert. Wie aus einzelnen Creatorn ein dauerhaftes Programm wird, zeigt die Seite zum Creator- und Affiliate-Programm für Shopify.

Wo findest du passende Influencer?

An vier Stellen, und die ersten beiden kosten nichts: bei deinen Kunden, in der Suche von Instagram und TikTok, in den Marktplätzen von Meta und TikTok und in Shopify Collabs. Der ganze Weg bis zur Auswertung sieht so aus:

Fang bei deinen Kunden an. Wer dein Produkt schon gekauft hat und darüber postet, muss nichts spielen. Sieh dir an, wer deinen Shop markiert, und frag in der Versandmail nach Fotos. Eine gute Basis dafür ist Kundenbindung: Wer gern wiederkommt, empfiehlt auch gern.

Danach Hashtags und Suche. Auf Instagram zeigt jede Hashtag-Seite alle öffentlichen Beiträge mit diesem Hashtag. Such nicht nach deinem Produktnamen, sondern nach dem Alltag deiner Kunden: #pendeln statt #ebike. Auf TikTok grenzt du die Ergebnisse über Filter ein.

Für mehr Tempo die Marktplätze. Im Creator-Marketing-Hub filterst du nach Interessen, Alter, Followerzahl und Zielgruppe, siehst frühere Partnership Ads und kannst Creator direkt anschreiben. Ob er für deine Marke freigeschaltet ist, siehst du in der Meta Business Suite unter Creator-Marketing.

Wie prüfst du, ob ein Influencer zu deinem Shop passt?

Mit drei Fragen: Ist das Engagement echt, passt die Zielgruppe, passt der Stil? Die Followerzahl beantwortet keine davon. Die Kommentare beantworten die erste, ein Screenshot der Insights die zweite, drei aktuelle Videos die dritte.

Den Screenshot der Insights darfst du ruhig verlangen. Instagram zeigt Creatorn für die Konten, die sie erreicht haben, die wichtigsten Länder, Städte und Altersgruppen sowie die Verteilung nach Geschlecht. Wer professionell arbeitet, schickt das in einer Minute.

Wie sprichst du Creator an, damit sie antworten?

Persönlich, konkret und mit einem klaren Angebot. Eine Nachricht, die erkennbar an hundert Konten ging, bekommt selten eine Antwort.

Viele Mails ersetzen keine Auswahl. Schreib lieber zehn Creatorn, deren Videos du wirklich gesehen hast, als dreihundert aus einer Liste. So ist eine Anfrage aufgebaut, die beantwortet wird:

Erwartung und Kennzeichnung gehören in die erste Nachricht, nicht in eine spätere. Wer danach zusagt, weiß, worauf er sich einlässt. Wer nur Gratisware will, sagt an dieser Stelle meist ab.

Provision oder Festbetrag: Wie bezahlst du Influencer?

Mit Provision, sobald ein Creator selbst postet und Käufer über Code oder Link bringt. Dann verdient er nur, wenn verkauft wird, und hat denselben Anreiz wie du. Ein Festbetrag passt, wenn du Videos einkaufst, die du selbst als Anzeige einsetzt.

Ein Fehler kostet besonders viel: Provision und Werbebudget für dasselbe Video. Dann bezahlst du denselben Kunden zweimal, einmal an Meta und einmal an den Creator. Was ein Kauf über Anzeigen kosten darf, rechnest du im Artikel Was kostet Werbung auf Instagram und Facebook? nach.

Wie viel Provision drin ist, hängt weniger am ersten Kauf als am Wert eines Kunden über die Zeit. Kauft er nach, trägt die Marge mehr. Wie du das berechnest, steht in Customer Lifetime Value berechnen. Marktpreise für einzelne Videos findest du im Artikel zu UGC-Content.

Muss ein Influencer Werbung kennzeichnen?

Ja, sobald er für den Beitrag eine Gegenleistung bekommt: Geld, Provision oder ein Produkt, an das ein Beitrag geknüpft ist. Der Bundesgerichtshof hat 2021 entschieden, dass ein Beitrag gegen Gegenleistung als Werbung erkennbar sein muss (Urteil vom 9. September 2021, I ZR 90/20). Heute steht das ausdrücklich in § 5a Abs. 4 UWG, und dort wird die Gegenleistung sogar vermutet.

Für dich als Shop heißt das: Schreib die Kennzeichnung in die Vereinbarung und schau dir die ersten Beiträge an. Postet ein Creator ohne Hinweis, sprich ihn sofort an. Dieser Abschnitt ist keine Rechtsberatung. Für deine Vereinbarung frag eine Kanzlei für Medien- und IT-Recht.

Wie misst du in Shopify, welcher Creator verkauft?

Mit einem eigenen Rabattcode und einem eigenen Link für jeden Creator. In Shopify legst du den Code unter Rabatte an und holst dir über „Bewerben“ einen teilbaren Link. Er wendet den Rabatt automatisch an und kann direkt auf eine Produktseite führen. Der Bericht „Umsatz nach Rabattcodes“ zeigt danach, was über jeden Code verkauft wurde. „Gesamtumsatz nach Referrer-URL“ zeigt, von welcher Seite Käufer kamen.

Das Aufschreiben nimmt dir Shopify Collabs ab. Die kostenlose App von Shopify verwaltet Codes, Links, Geschenke und Provision und zahlt über deine Shopify-Rechnung aus. Für Shops im DACH-Raum ist sie vor allem ein Werkzeug für Creator, die du selbst einlädst: Neue Creator nimmt Collabs derzeit nicht auf. Innerhalb von sieben Tagen kannst du bis zu 100 Creator einladen.

Collabs ist nicht die einzige Lösung. Andere Affiliate-Apps machen dasselbe, oft mit mehr Einstellungen. Worauf du bei Apps achtest, steht in Shopify-Apps: Welche ein Shop wirklich braucht. Wenn du die besten Creator-Videos zusätzlich als Anzeige schalten willst, hilft unsere Meta Ads Agentur.

Häufige Fragen